1. Qui sommes nous ?
Expériences de Réception (location-mariage.fr) est une micro-entreprise spécialisée dans la location d’installations événementielles pour mariages et réceptions. Elle est exploitée par Elodie Chatelais, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Données que vous nous transmettez directement
Lors d’une réservation ou d’une demande de contact, nous collectons :
– Prénom et nom
– Adresse email
– Numéro de téléphone (si fourni)
– Date et lieu de l’événement
– Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement — nous n’y avons pas accès)
Lors de l’inscription à la newsletter, nous collectons :
– Prénom
– Adresse email
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, des données techniques sont collectées automatiquement :
– Adresse IP
– Type de navigateur et système d’exploitation
– Pages visitées, durée de visite, source de trafic
– Interactions avec le site (via Google Analytics 4 et Pinterest Tag)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
– Gérer vos réservations et demandes (base légale : exécution du contrat)
– Traiter vos paiements de manière sécurisée (base légale : exécution du contrat)
– Vous envoyer la newsletter si vous y avez consenti (base légale : consentement)
– Améliorer nos contenus et notre site via des statistiques de navigation anonymisées (base légale : intérêt légitime)
– Diffuser des publicités ciblées sur Pinterest si vous avez accepté les cookies (base légale : consentement)
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
– Données de réservation et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
– Données de contact / formulaire : 3 ans à compter du dernier contact
– Données newsletter : jusqu’à votre désinscription
– Données de navigation (analytics) : 14 mois maximum
5. Vos données sont-elles partagées ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
– IONOS (hébergement du site)
– Notre prestataire de paiement en ligne (traitement sécurisé des transactions)
– Google Analytics (statistiques de navigation anonymisées)
– Pinterest (mesure de l’audience si cookies acceptés)
– Notre outil d’envoi de newsletter
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@location-mariage.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexion HTTPS, accès restreint aux données, etc.).